17期例会・活動報告

4G 7月例会

開催日
2021年07月28日(水)
開催場所
デ・アウネさっぽろビル204、zoom
参加人数
14
参加者名
小原、本宮、菊地、土江田、佐藤(公)、佐藤(拓)、伊藤、山本、中田、荒木、菅澤、梅沢、太田、小池
報告者
グループ04
(株)中央保険事務所
専務取締役
小池崇

報告内容

7月28日(水曜日)18時30分~

【コロナ禍で迫られる様々な決断 カスタマージャーニーマップ※を使って現状を把握しよう!】をテーマに、

グループメンバーでもある CYGNUS-INTERNET株式会社 専務取締役荒木雅敬さんに講師をしていただきました。

ご自身の経験から、従業員と経営者それぞれの立場でのカスタマージャーニーマップの使い方等をレクチャーしていただきました。

好評の為、次回以降の例会でも今回の続きということで講師をしていただくことになりました。

※顧客の考えを見える化する手法